Sterallures
Sterallures
Reviews, ratings, sterren, we lijken niet meer zonder te kunnen.
Maar het gemak waarmee we oordelen zegt soms meer over onszelf dan over de ander.
Hebben we sterallures gekregen?
Een pleidooi voor de terugkeer van de menselijke maat.

Sterallures
We leven in een tijd waarin iedereen elkaar met één klik kan beoordelen.
Een ster meer of minder, en het oordeel is geveld. Zonder context, zonder gesprek, zonder nuance.
De uitnodiging om “deel je ervaring” of “laat een review achter” te plaatsen is overal te vinden. We worden bijna dagelijks aangespoord om onze mening te geven, vaak nog vóórdat we de ervaring goed hebben kunnen laten bezinken. Zo is een cultuur ontstaan waarin we elkaar te pas en te onpas publiekelijk de maat nemen. De digitale snelweg van sterren, duimpjes en meningen lijkt onschuldig, maar ze heeft macht gekregen, grote macht.
De macht van één ster
Al ben je nog zo’n ster in je werk, een enkele ster van een ander kan het werk van jaren overschaduwen.
Een zorgvuldig opgebouwde reputatie, een praktijk waarin met hart, ziel en zorg gewerkt wordt, kan in één klap scheefgetrokken worden door één ontevreden persoon.
Wat ooit bedoeld was als feedbackinstrument, is verworden tot een publiek tribunaal waar mensen zich vaak anoniem of impulsief uitspreken.
In dat oordeel gaat iets essentieels verloren: dat fouten maken ook bij de menselijke maat hoort. Groei, ontwikkeling en professionaliteit ontstaan juist doordat we durven leren, reflecteren en herstellen, niet doordat we foutloos zijn.
Voor bedrijven en zelfstandige professionals is er nauwelijks ruimte om het andere perspectief te belichten. Een reactie moet “professioneel” blijven, rustig, afstandelijk, zonder emotie. Terwijl er aan de andere kant vaak pijn, frustratie of onrecht wordt gevoeld. Het is een ongelijk speelveld: de één mag vrijuit oordelen, de ander moet waardig zwijgen.
Paradox
En misschien is dat wel de paradox van deze tijd: het voortdurende beoordelen van elkaar, met één klik, één ster, één mening, geeft ons even een gevoel van macht, maar maakt ons tegelijk kwetsbaarder.
Hoe meer we oordelen, hoe minder we echt durven ontmoeten.
Alsof we even de regie hebben over wat goed is, wat slecht is, wie het goed doet en wie niet.
Een genereuze vijfsterrenbeoordeling voelt groots, bijna vorstelijk.
Een magere één of twee sterren kan een subtiele manier zijn om te laten voelen: ik bepaal de maat.
In die dynamiek schuilt de ware betekenis van sterallures: de illusie dat onze beoordeling bepalend is voor de waarde van de ander.
Psychologisch gezien biedt dat moment van beoordelen een kortstondig gevoel van controle of superioriteit, een kleine dopaminebeloning van invloed hebben in een wereld waarin we ons vaak machteloos voelen.
Maar het echte contact verdwijnt.
We praten niet meer met elkaar, maar over elkaar.
Terwijl de essentie van menselijk contact juist ligt in kwetsbaarheid, dialoog, verbinding en nuance.
Van verjaardag naar eeuwigheid
Vroeger praatten we honderduit.
Toen zong lof en onvrede gewoon rond op een verjaardag of in de dorpsstraat. Maar altijd hooguit een tijdje.
Nu zingt van alles eindeloos rond op internet.
Onvrede wordt een digitale vlek die zich niet laat wissen, want Google verwijdert zelden iets.
Wie het eenmaal trof, is overgeleverd aan een algoritme dat beslist wat zichtbaar blijft.
De enige “oplossing”? Nog harder werken, nog meer reviews verzamelen, nog meer tevreden klanten mobiliseren om de schade te herstellen.
En wie profiteert daarvan? Juist, Google. Want het is onderdeel van hun verdienmodel. Hoe meer interactie, hoe meer data, hoe meer advertenties.
Ja, we zijn met z’n allen hard aan het werk!
Tijd voor de menselijke maat
We zijn vergeten dat niet alles hoeft te worden gewogen, beoordeeld of geliket.
Soms mag iets gewoon bestaan, met zijn mooie en minder mooie kanten.
De menselijke maat vraagt om vertraging, geduld en gesprek, om compassie, met de ander én met onszelf.
Laten we terugkeren naar de essentie: het echte contact, het open gesprek, het luisteren in plaats van oordelen.
Wat telt, is niet hoe we elkaar beoordelen, maar hoe we elkaar blijven zien.
Blog


















